Del menú publicado a un pedido que tu equipo puede preparar
OrdenAI reúne pedidos web y de los canales de mensajería que conectes. El restaurante conserva el control sobre el menú, sus opciones, disponibilidad y preparación. El cliente revisa un total calculado por el sistema antes de confirmar.
Un menú publicado con opciones claras
Publica categorías, productos y modificadores para que el cliente elija la presentación y extras correctos. Los cambios en borrador se revisan antes de reemplazar el menú publicado. Esto permite preparar actualizaciones sin mostrar al cliente precios diferentes de los usados al crear el pedido.
- Revisa nombres, precios, impuestos y disponibilidad.
- Usa opciones explícitas para tamaños, extras y preparaciones.
- Comparte un enlace estable que el cliente pueda abrir desde el teléfono.
Coordina recepción, cocina y entrega
El perfil de restaurante conserva la operación de cocina, mesas y reservas donde estén habilitadas. Un pedido recibido pasa por la confirmación del negocio y los estados de preparación correspondientes. Los canales comparten el catálogo aprobado para reducir diferencias entre web y mensajería.
- Revisa y acepta pedidos desde el panel del equipo.
- Mantén visibles los estados de preparación y entrega.
- Configura cada canal y ubicación con sus permisos correspondientes.
Conecta inventario y cobros con la operación
Los productos pueden descontar existencias directas o ingredientes mediante recetas, según su configuración. Los movimientos conservan cantidades y costo registrado. La caja distingue lo vendido, lo cobrado y lo pendiente, y las devoluciones registran su efecto financiero y de inventario.
- Mantén recetas y existencias actualizadas antes de aceptar pedidos.
- Registra el cobro aparte del estado de preparación.
- Revisa devoluciones y cierre de caja con el responsable autorizado.
Preguntas frecuentes
¿También sirve para cafeterías y panaderías?
Sí. Pueden usar el perfil de restaurante para productos preparados, opciones y cocina, o un perfil comercial cuando su operación sea principalmente venta de productos empacados.
¿El menú web y WhatsApp usan los mismos precios?
Los canales habilitados consultan el catálogo publicado. Un cambio de precio necesita publicarse, y una cotización que quedó desactualizada debe revisarse antes de confirmar.
¿Qué ocurre cuando no hay un producto?
El negocio mantiene la disponibilidad y revisa el pedido antes de aceptarlo. Si hace falta sustituir un producto o cambiar una cantidad, el cliente debe revisar la nueva propuesta y su total.